新着情報
電話応対の心得を掲載しました。(事務局 行財政班)
2010-10-22
当組合では、職員の個性を生かした接遇を心がけておりますが、電話の応対に関しましては、誰からでも気軽に、気持ちよく電話をかけていただくため、最小限のルールとして、「大仙美郷介護福祉組合電話応対の心得」を定めております。
例えば、受信の第一声では「必ず自分の所属と苗字を名乗る」などという簡単なことです。
もしも、電話応対に不行き届きがございましたら、是非ともその旨お知らせくださるようお願いします。
例えば、受信の第一声では「必ず自分の所属と苗字を名乗る」などという簡単なことです。
もしも、電話応対に不行き届きがございましたら、是非ともその旨お知らせくださるようお願いします。
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